Um pouco de SIW

Written by Ruben Zevallos Jr.


Muitas pessoas já me perguntaram o que é SIW. SIW é a sigla de Sistemas com Interface Web. O SIW é o desenvolvimento de Sistemas normais utilizando a Interface Web, que tem diversas vantagens perante a interface gráfica normal, como: - Disponibilidade em praticamente qualquer lugar; - Processamento centralizado; - Baixo custo de treinamento; - Baixo custo de distribuição; - Resultado imediato de atualizações; - Baixo custo do computador cliente; - Entre outras vantagens.

Minha paixão pela Interface Web se deu quando meu amigo Antônio na OPAS/OMS em Brasília. Na época era tudo caracter usando o Unix com o browser Linx. Quando vi a forma de relacionamento entre os documentos, utilizando o tab (não havia o mouse) e quando se pressionava o enter, você estava ligado a um documento em outro servidor em algum lugar do mundo. Vi que um mundo novo se abria e realmente foi assim. Imaginei sistemas utilizando esta interface e com isso voltei toda a minha carreira para esta área. SIW para a Internet.

O SIW somente pode ser dizer que ele está completo, quando você consegue fazer todas as atividades que um sistema de Interface Gráfica consegue fazer, como: - Edição de formulários com validação forte local e no servidor; - Impressão de relatórios de múltiplas páginas pelo cliente; - Impressão de etiquetas auto adesivas; - Impressão em impressoras matriciais; - Impressão por demanda em impressora matricial ou gráfica; - Utilização de dispositivos de entrada diversos, como leitores de código de barras etc.

Com base nestes critérios, fui desenvolvendo um ambiente de trabalho (framework), visando acelerar o desenvolvimento de SIW utilizando as mesmas idéias que eu tinha no meu ambiente de desenvolvimento em Clipper.

E os sites O site na visão do SIW, é a apresentação do conteúdo mantido pelos SIW. Uma visão simplista de relatórios impressos pelos computadores nas impressoras. Claro que o site pode e deve ter apelos visuais de acordo com a sua finalidade e público alvo.

Intranets e Extranets As Intranets e Extranets, são sites informativos, que tem mais SIW de contato com os usuários que um site normal. Ambas visam a integração de um grupo restrito de pessoas.

As Intranets são ferramentas poderosas de integração dentro das empreas, onde são utilizadas ferramentas que retiram dados dos sistemas internos, publicando de forma mais fácil e ágil para seus usuários.

As Extranets já na sua maioria, são ferramentas de relacionamento entre grupos diferentes, como empresa e clientes etc. As Extranets visam publicar conteúdo específico de interesse de cada grupo usuário, como por exemplo o acompanhamento de cargas dos correios.

7 Ways of Building Customers' Trust With Your Web Site

Written by Herman Drost


When I purchase something from a web site I first check who is behind this site. If there is no contact information or anything aboutrepparttar owner ofrepparttar 142999 site or his/her company I move on.

Unfortunatelyrepparttar 143000 Internet attracts some people who are dishonest and prey upon unsuspecting people to make quick money for themselves.

Therefore your web site must put your visitor immediately at ease and convey honesty and integrity about it.

Here are 7 essential ways of building customers' trust:

1. Provide contact information – visitors will easily become frustrated if they have a question to resolve but can’t contact you. At least place an email address or contact form on your web site. Some people prefer to talk to a real person rather than use electronic communication so provide a telephone number and even a real address not a P.O. Box number. Answering one or 2 customer questions may be enough to win his or her trust before purchasing from your site.

2. Create an “About Us” page – here you can tell a little about yourself and/or your company. Another nice touch is to include a photo of yourself. The more you can establish a personal bond with your potential buyer,repparttar 143001 greater your chances of success.

3. Include Testimonials - testimonials is a wonderful way to showcase your product, establish credibility, and improve sales. It takes some work to get them but it is well worth it inrepparttar 143002 long run.

Here’s how to get a testimonial from your customers:

a) If you have a service oriented business, then ask for a testimonial after you have completedrepparttar 143003 work for them. This is because you are still fresh in their minds and they still have a desire to thank you forrepparttar 143004 excellent work you completed.

b) If you are selling a product i.e. e-book or software, ask for a testimonial after they have paid forrepparttar 143005 product. Send a reminder to them 1 or 2 weeks later.

You may even provide an extra incentive by giving away a copy of your product in return for a testimonial.

c) Make surerepparttar 143006 testimonial is verifiable - ask them to include their contact information such as an email address or web site address. You may even ask for a small photo to go along with what they have written. Don’t just make up a testimonial as this will look false and unprofessional.

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