O futuro do SIW Cada vez mais as grandes empresas estão convergindo para este ambiente. Todos estão visando a redução dos custos de propriedade dos computadores (TCO), e a Interface Web é a melhor forma de conseguir isso.

A Microsoft, SUN. Oracle e entre outras grandes empresas, estão apostando alto em Frameworks baseados em tecnologias próprias ou abertas. Por isso precisamos sempre saber que lado estamos falando. Porque no SIW temos 2 lados a pensar, que é o cliente e o servidor. O servidor poderá ser um servidor Microsoft Windows ou Linux, quanto o cliente poderá ser qualquer equipamento que interpretar a linguagem de apresentação utilizada.

Os Frameworks existentes, bem como o que eu desenvolvi, visa facilitar o relaciomento do programador com o programa, evitando ao máximo a interação com a linguagem de apresentação, como o HTML. Na minha visão, a melhor implementação do momento está no .NET da Microsoft, mas existem outras empresas e grupos de usuários investindo MUITO, como o Eclipse, que também promete muito.

Não sou partidário de ambientes e sistemas operacionais. O importante é que o usuário precisará ter o sistema disponível de forma transparente para ele no cliente para qual foi disponibilizado.

Onde eu quero chegar Estou sempre evoluindo o meu ambiente. Atualmente ele está em ASP usando a linguagem VBScript no servidor e HTML com JavaScript no cliente. Já estou portanto tudo do servidor para PHP e logo para JSP. Com isso, poderei desenvolver o mesmo sistema, com a mesma facilidade para qualquer ambiente que utilize estes 3.

Escolhi as linguagens Script, para não ficar preso aos frameworks proprietários do mercado. As empresas buscam fazer com que os usuários desenvolvedores fiquem presos a estas tecnologias e ambos os principais concorrentes, que são a Microsoft com o .NET e a Sun com o Java, estão ainda se posicionando no mercado.

Neste ano, vou estudar profundamente ambos os ambientes (.NET e Java) para tirar o melhor de cada um e desenvolver ferramentas auxiliares para aumentar a produtividade de desenvolvedores de SIW.

Quem quiser saber mais de SIW, entre em contato comigo no meu e-mail ou deixe um comentário.

d) Testing- try different ways to introduce your testimonials. Sprinkle them throughout your web site content as shown on http://www.isitebuild.com then link to rest of them on another page. You may also want to strategically place them in your sales letters (http://www.isitebuild.com/web-site-promotion), emails or promotional materials associated with your business.

4. Be courteous – often customers can’t communicate exactly what they have in mind because they don’t have your expertise. Try to clarify what your product or service will do for them to make their life easier. If you put their fears at ease you will have a happy customer.

5. Use secure transactions - someone sending you his or her credit card number, home address, or other personal information should be able to do so through a secure link from his or her browser to your server. Make sure you use Secure Socket Links or 3rd Party Verification in all information transactions that involve sensitive data.

6. Accept refunds - always accept reasonable return and refund requests. Deal with them promptly and professionally, no matter how customer acts towards you during process. It may be a hassle, but this instills a lot of trust. A customer’s biggest fear is that he/she may not receive what he wants or may not be able to return it.

7. Provide a guarantee – if you provide a guarantee for your product or service it will place your customer’s mind at ease. The longer guarantee better. If you have a service oriented business, you might include a statement such as:

”We will work with you until you are satisfied”

If selling a product you may say something like:

”If for any reason you are not satisfied with this product, I will offer you a 90 day money-back guarantee”.

Conclusion: Online transactions and communication can be impersonal because you don’t meet your customers face to face. If you follow points mentioned above, it will quell their fears and allow you to make more sales based on credibility and trust you have established from your web site.