Atendimento Isso era bom e parece que cada vez mais, estamos recebendo atendimentos virtuais e na era do CRM, que supostamente a empresa estenderia o tapete vermelho e o chamaria pelo nome devido ao sistema, você se sente menos que qualquer coisa. Tudo porque a sua conta é pequena e a empresa está pouco preocupada se você está insatisfeito... caso queira cancelar, faça logo e libere a fila... Próximo!!!

O atendimento deve ser sempre o MUST para todos os negócios, devemos voltar a ter atendimentos personalizados, não atendimentos padronizados. Precisamos voltar a ver as lojas com seus atendentes que talvez,.não resolvam o problema, mas vão ouvir o seu problema, vão sensibilizar.

Xiii a linha caiu Você estava lá desfiando o rosário do seu problema, explicando o quanto era importante o movimento de plutão para o crescimento das suas begônias no banheiro de serviço da sua casa e a linha cai... tudo bem, você paciente digita o número (sorte que os telefones são resistentes) e explica que a linha caiu... então o atendente ouve novamente, transfere para um, para outro e a linha cai novamente.

Eu sou sortudo... o meu recorde foi de 5 tentativas e não resolveram o problema. Qual foi o seu? Será que dá para entrar no Guinness book?

Não há atualização do log do atendimento... não há registro, ou seja, você falou com ninguém e também ninguém sabe que você ligou.

Quero ser um cliente virtual Quero ser um cliente que existe somente no sistema para usar os sistemas e não receber a conta... serei um cliente virtual.

Você também quer? Virtualmente, você não usa, você não existe e virtualmente você paga a conta... RSRSRS.

Emprego e mais dinheiro na rua A existência de filiais, movimentaria mais ainda os mercados, porque a empresa precisaria alugar um imóvel, compra móveis, contratar funcionário e principalmente, pagar impostos locais.

Isso é tudo que o Brasil precisa... acabar com as empresas virtuais.

Movimento Contra as Empresas Virtuais - MCEV Vamos iniciar um movimento contra as empresas virtuais... você deve usar alguma, talvez no seu telefone, celular ou até cartão de crédito.

Vamos sair pelas ruas gritar por filias e GENTE para nos atender. Xôoo atendentes de mentira que não olham nos nossos olhos e pouco assumem responsabilidades.

Vamos brigar pelo nosso direito de consumidor e não nos deixar levar pela nossa pequena conta ou consumo... pouco ou muito, SOMOS consumidores.

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#3. Do-It-Yourself Follow Up System

Customer follow up is most effective email marketing strategy, because selling to your past customers is much easier and more cost-effective than gaining new customers.

You can create a follow up system and then put it on autopilot. The only thing you need is an autoresponder service to automatically send your messages day after day and month after month.

Here's a free article on how to create a powerful customer follow up system.

To your success!

Ladan Lashkari